The QuestionPro app Pengalaman Pelanggan adalah aplikasi yang paling dipercayai untuk memantau skor syarikat anda NPS dan pengkritik. Permohonan ini memberikan anda gambaran keseluruhan daripada jumlah bilangan jawapan, skor NPS, beberapa promoter, pasif dan pengkritik dalam format grafik. Versi apl disokong pada telefon android dan tablet yang menjalankan OS v4.1 dan ke atas.
Menggunakan aplikasi Pengalaman Pelanggan QuestionPro cukup mudah, hanya masukkan alamat e-mel, kata laluan yang berdaftar dengan QuestionPro dan masukkan kod akses yang boleh ditambah dari akaun Pengalaman Pelanggan.
Ciri-ciri utama:
1. Lihat semua jawapan sebelumnya dan NPS Skor untuk Unit Perniagaan
2. Lihat skor untuk Unit Perniagaan individu bersama-sama dengan Unit Perniagaan anak jika ada.
3. Lihat jumlah bilangan jawapan yang dikumpul daripada pelanggan anda
4. Lihat tukang fitnah Komen dan status tiket dihasilkan.